Informativa sulla privacy
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1. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda i dati raccolti durante la navigazione del sito, la registrazione di un ordine, il pagamento, la richiesta di assistenza e le procedure di reso.
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2. Tipologie di dati raccolti
Possono essere trattati dati forniti direttamente dall'utente, quali:
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nome e cognome
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indirizzo di consegna
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indirizzo di fatturazione
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indirizzo e-mail
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numero di telefono
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dettagli relativi agli ordini
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informazioni necessarie per la gestione dell'assistenza
Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, lingua utilizzata e dati relativi alle visite del sito.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per:
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gestione degli ordini
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elaborazione dei pagamenti
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organizzazione della spedizione
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assistenza post vendita
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adempimento degli obblighi fiscali e amministrativi
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tutela della sicurezza del sito
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miglioramento delle funzionalità e delle prestazioni della piattaforma
Le attività di marketing vengono svolte esclusivamente nei casi previsti dalla normativa applicabile.
4. Cookie
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Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento mediante le impostazioni del browser o del sistema di gestione dei cookie disponibile sul sito.
5. Sicurezza dei dati
Le informazioni trasmesse online sono protette mediante connessioni cifrate TLS.
L'accesso ai dati è limitato ai soli soggetti autorizzati per lo svolgimento delle attività strettamente connesse ai servizi richiesti.
Sono adottate misure tecniche e organizzative finalizzate alla tutela dell'integrità e della riservatezza delle informazioni.
6. Condivisione e trasferimento dei dati
Quando necessario, alcuni dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici o servizi tecnologici coinvolti nella gestione dell'ordine.
Qualora sia previsto un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottati gli strumenti previsti dal GDPR per garantire un adeguato livello di protezione.
7. Conservazione dei dati
Le informazioni personali vengono conservate per il periodo necessario alle finalità per cui sono state raccolte oppure per il tempo richiesto dalla normativa fiscale, amministrativa o contabile applicabile.
Al termine del periodo di conservazione i dati vengono eliminati oppure resi anonimi quando previsto.
8. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, tra cui:
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accesso ai dati personali
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rettifica delle informazioni inesatte
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cancellazione nei casi previsti dalla normativa
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limitazione del trattamento
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opposizione al trattamento nei casi applicabili
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portabilità dei dati
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revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso
Le richieste possono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato nella presente informativa.
9. Contatti
Indirizzo
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Stati Uniti
Telefono
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Orario del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
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10. Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa può essere modificata in caso di aggiornamenti normativi, organizzativi o tecnici.
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