Informazioni legali aggiuntive
Le informazioni riportate in questa pagina hanno lo scopo di fornire maggiore chiarezza sulle modalità di vendita, consegna, fiscalità e tutela dei dati applicabili agli acquisti destinati ai clienti residenti in Italia.
1. Informazioni generali
Le offerte pubblicate sono rivolte agli utenti che effettuano acquisti con destinazione in Italia.
I prezzi visualizzati durante la navigazione rappresentano l'importo applicabile al momento della conferma dell'ordine e comprendono gli elementi fiscali previsti per la vendita.
Le informazioni presenti sul sito possono essere aggiornate qualora intervengano modifiche operative o normative.
2. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono affidate a corrieri internazionali quali DHL, FedEx oppure UPS.
L'elaborazione dell'ordine avviene normalmente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
La consegna richiede generalmente da 7 a 14 giorni lavorativi, con possibili variazioni dovute ai controlli doganali, ai trasporti o ad altri fattori logistici.
Quando disponibile, viene comunicato un numero di tracciamento tramite posta elettronica.
3. IVA, dazi e importazione
Gli importi mostrati durante il processo di acquisto includono l'IVA applicabile in Italia pari al 22%, gli eventuali dazi e gli oneri di importazione previsti per la spedizione.
Le spedizioni vengono gestite con modalità DDP, pertanto gli oneri previsti risultano inclusi nell'importo dell'ordine.
La documentazione commerciale necessaria accompagna la spedizione secondo le procedure applicabili.
4. Assistenza dopo l'acquisto
Le richieste relative a resi, sostituzioni o rimborsi possono essere inoltrate secondo le condizioni indicate nella relativa politica dedicata.
Per agevolare la gestione della pratica potrà essere richiesto il numero dell'ordine e la documentazione utile alla verifica della richiesta.
5. Sicurezza delle transazioni e protezione dei dati
Le operazioni di pagamento vengono trasmesse mediante connessioni protette con protocollo TLS.
Le informazioni delle carte di pagamento non vengono archiviate sul sito.
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità collegate all'ordine, all'assistenza e agli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.
6. Contatti
Indirizzo
505 College St NE #C
Wilson
NC 27893
Stati Uniti
Telefono
+1 (347) 834-6297
Orario del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Ora CET
7. Normativa applicabile
Le condizioni di utilizzo del sito e le operazioni di vendita destinate ai clienti in Italia sono interpretate secondo la normativa applicabile.
Qualora dovesse sorgere una controversia, le parti possono ricercare una soluzione attraverso un confronto diretto prima di ricorrere agli strumenti previsti dalla legge.
8. Comunicazioni relative alla protezione dei dati
Le richieste riguardanti l'esercizio dei diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 possono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato nella presente pagina.
Le comunicazioni vengono esaminate durante gli orari di assistenza riportati sopra.