Politica di spedizione
Le presenti informazioni descrivono le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini destinati agli indirizzi situati in Italia. Lo scopo è offrire indicazioni chiare sulle tempistiche, sui costi e sulle procedure di consegna.
1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica agli ordini con destinazione sul territorio italiano e nelle aree raggiungibili dal servizio di consegna.
Eventuali limitazioni dovute a restrizioni logistiche o normative possono essere comunicate durante la fase di acquisto.
2. Costi di spedizione
Quando previsto, gli ordini vengono gestiti con modalità DDP, comprensiva dell'IVA applicabile in Italia e degli eventuali oneri di importazione inclusi nel prezzo finale.
Per ordini di importo pari o superiore a 112,45 EUR la spedizione è gratuita.
Per ordini inferiori a 112,45 EUR è previsto un contributo di spedizione pari a 9,70 EUR.
L'importo visualizzato nella fase conclusiva dell'ordine rappresenta il totale applicabile all'acquisto.
3. Preparazione e consegna
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente preparati entro tre giorni lavorativi.
La consegna richiede indicativamente da 7 a 14 giorni lavorativi., in funzione della destinazione, delle operazioni logistiche e di eventuali controlli doganali.
Quando disponibile, il numero di tracciamento viene comunicato tramite e-mail dopo l'affidamento della spedizione al corriere.
4. Corrieri incaricati
La consegna può essere effettuata tramite operatori logistici quali DHL, FedEx oppure UPS.
La disponibilità dei servizi di tracciamento dipende dal vettore utilizzato e dalla destinazione dell'ordine.
5. Ricevimento della merce
Al momento della consegna è consigliabile verificare lo stato dell'imballaggio.
Qualora siano riscontrati danni visibili, anomalie oppure articoli mancanti, è consigliabile conservare fotografie del pacco e contattare il servizio di assistenza con una descrizione della situazione.
Eventuali ritardi derivanti da informazioni di consegna inesatte o incomplete possono incidere sui tempi di recapito.
6. Modifiche all'ordine
Le richieste di modifica dell'indirizzo o di annullamento possono essere valutate prima dell'avvio della preparazione logistica dell'ordine.
Dopo l'affidamento della spedizione al corriere, eventuali richieste vengono gestite secondo la politica relativa ai resi e ai rimborsi.
7. Restituzione dei prodotti
Le richieste di restituzione possono essere presentate entro ventidue giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine, secondo le condizioni previste dalla politica dedicata ai resi.
Le istruzioni operative vengono fornite dopo la verifica della richiesta.
8. Protezione dei dati
Le informazioni utilizzate per la spedizione comprendono esclusivamente i dati necessari alla consegna dell'ordine.
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente al Regolamento UE 2016/679 GDPR, mediante misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione delle informazioni.
9. Contatti
Indirizzo
505 College St NE #C
Wilson
NC 27893
Stati Uniti
Telefono
+1 (347) 834-6297
Orario del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
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